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襄阳市公共服务一体化信息平台服务项目

该项目秉持“互联网+政务”为理念,以居民需求为重要导向,使政务服务延伸为主要抓手,整合襄阳全市行政审批局、民政、计生、社保、综治、文化等管理职能和服务资源,为襄阳市建立集为民办事服务与社区生活服务为一体的综合性公共服务平台。

平台简称“1125”工程,即打造“一站一库两平台五终端”公共服务一体化信息平台。一站(襄阳惠民服务一站通),一库(公共服务信息资源库),两平台(襄阳市政务服务平台和惠民服务平台),五终端(电脑终端、移动终端、自助终端、电视终端和电话终端)。

通过这个项目,襄阳市以政府服务对象为核心,作为公共服务设计理论,创新终身式、立体化、智慧型和就近办理的为民服务模式。站在市民百姓角度思考,梳理最实际的办事需求,构建面向对象细分的个性化、主动化和人性化为民服务。