中科院上海微系统研究所办公自动化案例分析

一、客户背景

中科院上海微系统研究所采用的是我公司研发的卓繁办公自动化管理系统（简称OA管理系统）

OA管理系统是综合运用Internet技术，采用Web Service多层的B/S体系结构，结合关系性数据库和群件系统各自的优势一套高性能的办公自动化产品，其主要技术特点如下:

1、基于J2EE技术体系，跨平台运行，支持各种流行的操作系统

2、选用了成熟关系性数据库如SQL Server、Oracle作为实现功能强大的公文流转的存储应用基础，可以加强系统的查询和综合数据处理能力，为提高办公效率和辅助决策提供有力的支持。

3、在较低的成本和工作量上，基于Web Service多层分类的设计，更加容易实现与其它系统的无缝

二、客户需求

中科院微系统所下属多个部门，要在部门内及部门间实现数据流和信息在短时间内的共享、交换，达到协同办公、资源共享，同时也要保证数据间的独立性。利用物品库房设备管理系统来对所内的资产进行有效的进出（借用）管理，而各种数据要通过这个系统进行传输与交互，包括许多敏感数据、涉密数据，因此在系统的安全性中，保证所有数据的存储、传输、访问安全，是重中之重。

操作者只需掌握用户应用界面即可，软件系统的工作由信息系统管理人员承担，并且对信息系统管理人员提供足够的支持，简化其工作，强化其对系统的后台操作能力。

三、解决方案

通过前期计划性的需求调研、总结、分析后，根据中科院上海微系统研究所对办公自动化、信息化的明确需求制订出相应的软件功能，同时协助中科院建立起良好的系统运行平台，建立了通讯和信息的交互平台，实现了信息的互联互通，大大加快了信息沟通速度，降低了沟通成本，实现了办公流程的自动流转，加快了内部文件的运转速度，提高其日常办公的办事效率。

四、客户评价

现中科院各小组部门人员全部通过OA系统进行沟通、协同办公，使用该系统进行公文流转、即时收发邮件、图书资料阅览等日常工作，对OA系统表示充分认可，纷纷表示该系统给他们的工作带来了很大方便，并表示不断深化使用，使得系统的各种功能得到良好的发挥。

而通过项目绩效评估系统对具体工作进行任务的拆分和量化，根据工作任务的完成情况来对员工在期间内完成的各单项任务进行该员工在该期间工作情况的考核评定，方便了管理者了解下属工作情况，改变管理被动的局面，提高了工作人员的执行力，大大降低了管理成本和管理的复杂性.节省了人力和物力资源.